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【会社概要】
株式会社エビナ
〒182-0016 東京都調布市佐須町5-3-10
TEL:042-484-7047 FAX:042-483-4899
代表者:海老名 孝
店舗運営責任者:海老名 匠(第二営業部)
店舗セキュリティ責任者:海老名 匠
【メールでのお問い合わせ】
トップページ「お問い合わせ」フォームよりご連絡下さい。
【電話でのお問い合わせ】
電話：042-484-7047
※営業時間 月ー金8:00-17:00、土曜・日曜・祝日は定休日となります
※12：00ー13：00は休憩中で担当者が不在の場合が御座います
※問い合わせの際は自社サイトでご注文された事とお名前または注文番号をお伝えいただければスムーズです。
【重要】配送・納期・免責事項についてのご案内
■配送・納期について
- 商品ページの「出荷日／お届け目安」はあくまで目安であり、確約するものではありません。
- 天候・交通状況・運送会社の物量・運用上の都合等により、お届けが前後する場合があります。
- メーカー直送品は、出荷元や配送会社の都合により、お届け日時のご希望に添えない場合がございます。
■搬入条件（道幅・現場環境）について
- 塗料等の大型商品は2t〜4t車での配送が基本となります。お届け先周辺の道幅が狭い、車両進入が困難、段差・急坂・高所など搬入条件が厳しい場合、配達不可や営業所止め（引取り）等の対応となることがあります。
- ご注文前に、必ず車両進入の可否および荷受け体制（受取人の有無）をご確認ください。条件により実費をご負担いただく場合もございます。
■置き配（不在置き）について
- 置き配（不在置き）の可否は配送会社の判断となり、当店では確約いたしかねます。
- 置き配に伴う盗難・破損・汚損・紛失等について、当店およびメーカーは一切の責任を負いません。
■誤出荷・破損・不足等があった場合
- 商品到着後、5日以内に速やかに中身（色・型番・数量・破損の有無）をご確認ください。
- 理由の如何（メーカー出荷ミス、配送事故、システムエラー等）を問わず、万一、誤出荷・破損・不足等があった場合でも、工事・施工・現場に関する二次的な損害（工期遅延、人工代、営業損失、損害賠償、第三者からの請求等）について、当店およびメーカーは一切の責任を負いません。
- 当店の対応は、不具合商品の交換・再手配・回収、または返金の範囲に限ります。
■施工・工期について（重要）
- 当店は商品の販売（物販）のみを行っており、施工手配や工期保証は一切行っておりません。
- 施工当日の商品到着待ちや、到着後の不備発覚による工期への影響についても補償いたしかねます。 必ず余裕を持った納期でのご注文、および施工前の事前確認をお願いいたします。
- 商品の使用可否や施工計画は、現場状況や施工条件により変動します。必要に応じて施工業者様と十分にご相談のうえ、ご購入ください。
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